ALGEMENE VOORWAARDEN Margreet Bosma Mindfulness, Uitgeest 18 september 2023

 

Artikel 1: Toepassing

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door Margreet Bosma Mindfulness aan particulieren of groepen aangeboden activiteiten als trainingen, cursussen, workshops, lezingen e.d. en alle verbintenissen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
  2. Afwijken van deze voorwaarden kan uitsluitend als Margreet Bosma Mindfulness daar schriftelijk mee instemt.
  3. Andere voorwaarden zijn slechts van toepassing als Margreet Bosma Mindfulness hier schriftelijk mee heeft ingestemd.

 

Artikel 2: Aanmelding

  1. Aanmelding voor een activiteit vindt plaats door digitale of schriftelijke inschrijving. De volgorde van aanmelding is bepalend voor de volgorde van plaatsing.
  2. Indien er sprake is van een financiële verplichting bij inschrijving is de aanmelding pas afgerond als hieraan is voldaan.
  3. Margreet Bosma Mindfulness bevestigt de aanmelding digitaal of schriftelijk en wijst op de betalingsverplichtingen.
  4. Bij onvoldoende aanmeldingen is Margreet Bosma Mindfulness gerechtigd een activiteit niet door te laten gaan waarna inschrijvers hun betaalde bedragen geheel krijgen terugbetaald.

 

Artikel 3: Wettelijke bedenktijd

  1. Wie een verbintenis met Margreet Bosma Mindfulness aangaat heeft conform wetgeving zeven dagen bedenktijd waarbinnen deelnemer kosteloos alsnog kan besluiten van deelname af te zien. Dit dient digitaal of schriftelijk te gebeuren.
  2. Deze termijn start op het moment van inschrijving door de deelnemer. Als datum geldt die van de E-mail dan wel het poststempel.

 

Artikel 4: Overeenkomst

Een overeenkomst tussen deelnemer en Margreet Bosma Mindfulness wordt geacht tot stand te zijn gekomen door de acceptatie van de inschrijving welke wordt bevestigd als volgt:

  1. een digitale of schriftelijke acceptatie/bevestiging vanuit Margreet Bosma Mindfulness op basis van de digitale of schriftelijke aanmelding of
  2. het digitaal of schriftelijk toezenden van een bevestiging/overeenkomst door Margreet Bosma Mindfulness welke door deelnemer ‘voor akkoord’ wordt ondertekend en binnen twee weken per post geretourneerd. Niet retour zenden van deze bevestiging/overeenkomst ontheft deelnemer niet van zijn verplichtingen.

 

Artikel 5: Betalingen

  1. Deelnemer is gehouden aan de betalingsverplichting als vermeld in de aankondiging van de activiteit en/of in de overeenkomst.
  2. Een factuur wordt uitsluitend op verzoek van de deelnemer verstrekt. Omdat Margreet Bosma Mindfulness vrijgesteld is van BTW zal een factuur geen BTW berekenen en zal er nooit BTW op een factuur worden vermeld.
  3. Betalingen vinden plaats door tijdige overmaking op het aangegeven rekeningnummer met vermelding van naam en activiteit waaraan men gaat deelnemen.
  4. Indien niet tijdig wordt betaald zal Margreet Bosma Mindfulness deelnemer hierop eenmalig digitaal of schriftelijk aanspreken waarna binnen zeven dagen betaald moet zijn. Indien dit niet het geval is heeft Margreet Bosma Mindfulness het recht betaling op te eisen inclusief wettelijke rente en kan deelnemer uitsluiten van deelname.
  5. Mocht een incasso- of gerechtelijke procedure nodig zijn om deelnemer zijn verplichtingen te laten voldoen dan zijn alle kosten hiervan voor zijn rekening.

 

Artikel 6: Gespreide betaling

  1. Indien deelnemer bij inschrijving kiest voor gespreide betaling zullen de afspraken hierover worden bevestigd.
  2. Indien deelnemer annuleert of voortijdig met een activiteit stopt blijft de betalingsverplichting bestaan met in acht neming van de voorwaarden in artikel 7 respectievelijk artikel 8.

 

Artikel 7: Annuleren

  1. Annuleren van een activiteit voor aanvang is mogelijk mits dit digitaal of schriftelijk gebeurt met opgaaf van redenen.
  2. Indien de annulering naar het oordeel van Margreet Bosma Mindfulness een gevolg is van een overmacht situatie door een niet toerekenbare ernstige omstandigheid aan de zijde van deelnemer dan is hij niets verschuldigd en ontvangt wat reeds betaald is terug.
  3. In andere omstandigheden dan overmacht (zie hiervoor b.) behoudt deelnemer bij annulering een financiële verplichting als volgt:
  • tot acht weken voor aanvang: 0%, geen enkele verplichting.
  • tussen acht en vier weken voor aanvang: 50% van de aangegane verplichting
  • later dan vier weken voor aanvang: 100% van de aangegane verplichting 
  1. Wie bij annulering recht heeft op teruggave van reeds overgemaakte bedragen ontvangt deze binnen twee weken retour.
  2. Indien deelnemer bij annulering nog een bedrag schuldig is aan Margreet Bosma Mindfulness voldoet hij dit voor aanvang van de geannuleerde activiteit.

 

Artikel 8: Voortijdige beëindiging deelname

  1. Indien voortijdige beëindiging naar het oordeel van Margreet Bosma Mindfulness een gevolg is van een overmachtssituatie door een niet toerekenbare ernstige omstandigheid aan de zijde van deelnemer dan is hij slechts het deel van de aangegane verplichting verschuldigd dat is genoten. Het andere deel zal binnen twee weken nadat een en ander duidelijk is worden geretourneerd.
  2. Indien deelnemer voortijdig stopt om een andere reden dan onder a. bedoeld blijft de aangegane verplichting volledig bestaan. Nog verschuldigde bedragen moeten alsnog worden voldaan.

 

Artikel 9: Prijzen

  1. Margreet Bosma Mindfulness biedt activiteiten aan tegen vooraf vastgestelde prijzen. Indien er sprake is van bijkomende kosten die ook moeten worden voldaan wordt dit vooraf aangegeven.
  2. Margreet Bosma Mindfulness is vrijgesteld van BTW. Op de factuur wordt geen BTW vermeld.

 

Artikel 10: Verantwoordelijkheid Margreet Bosma Mindfulness

  1. Margreet Bosma Mindfulness is verantwoordelijk voor de kwaliteit van alle leveringen en spant zich naar beste inzicht en vermogen in deze te laten voldoen aan hetgeen in het vooruitzicht is gesteld.
  2. Margreet Bosma Mindfulness, noch de trainers zijn verantwoordelijk voor eventuele gevolgen van het toepassen en uitvoeren van het geleerde in de ruimste zin; zij kunnen daarvoor geen van beiden aansprakelijk gesteld worden.
  3. Margreet Bosma Mindfulness, noch de trainers aanvaarden enige aansprakelijkheid voor enige schade, direct of indirect tenzij de aansprakelijkheidsverzekering van Margreet Bosma Mindfulness deze dekt en voor zover deze bereid is tot uitkering over te gaan.
  4. Op geen enkele levering van Margreet Bosma Mindfulness is enige vorm van garantie aan de orde.

 

Artikel 11: Verantwoordelijkheid deelnemer

  1. Bij deelname, ongeacht aan welke activiteit blijft de verantwoordelijkheid voor enig handelen of nalaten bij de deelnemer zelf, ook voor het gebruik van de accommodatie en faciliteiten.
  2. Deelnemer kan bij vervoer door of namens Margreet Bosma Mindfulness of een andere deelnemer geen schade claimen vanwege het transport.
  3. Deelnemer is en blijft zelf volledig verantwoordelijk voor eventuele gevolgen van het, ten bate van zichzelf of anderen toepassen, uitvoeren of voorschrijven van de onderwezen leerstof en methoden. Dit geldt ook voor het gebruik van (hulp)middelen in welke vorm dan ook.

 

Artikel 12: Cursuslocatie

  1. Indien gebruik gemaakt wordt van gehuurde ruimte zal Margreet Bosma Mindfulness er alles aan doen om de kwaliteit te laten overeenstemmen met de geschetste verwachtingen. De verhuurder is echter verantwoordelijk voor de veiligheid, hygiëne, toegankelijkheid e.d.
  2. Margreet Bosma Mindfulness is gerechtigd een activiteit naar een andere locatie te verplaatsen binnen een rijafstand van 10 km van de eerder beoogde locatie. Indien de afstand groter is kan deelnemer zonder verplichtingen van deelname afzien. Is dit het geval tijdens een lopende activiteit dan ontvangt deelnemer het geld terug naar rato van het niet genoten deel.

 

Artikel 13: Overmachtssituaties

  1. Van overmacht is sprake als in niet te voorziene omstandigheden het onmogelijk is, of in redelijkheid niet verwacht kan worden dat aan verplichtingen wordt voldaan.
  2. Indien een deelnemer na aanmelding privé in een niet toerekenbare overmachtssituatie terecht komt waardoor deelname vanaf dat moment geheel of gedeeltelijk onmogelijk wordt dan is Margreet Bosma Mindfulness bereid in alle redelijkheid en in overleg daarvoor een oplossing te vinden.
  3. Margreet Bosma Mindfulness is in geval van overmacht gerechtigd zonder genoegdoening wijzigingen aan te brengen in de leiding, de lesstof, de geplande data en de locatie waar de activiteit zou plaatsvinden. Uiteraard zal daarbij het belang van de deelnemers zoveel mogelijk in acht worden genomen.
  4. Indien deelnemer kan aantonen dat wijziging van geplande data aanleiding geeft tot onoverkomelijke problemen en moeten afzien van (verdere) deelname dan is hij slechts het deel van de aangegane verplichting verschuldigd dat is genoten.
  5. Mocht in geval van overmacht een deel van een activiteit geen doorgang kunnen vinden dan zal deelnemer naar rato van wat hij daardoor mist een deel van zijn voldane verplichting terug ontvangen. Dit lijdt uitzondering als het gemiste minder dan 10% bedraagt van de gehele activiteit.

 

Artikel 14: Privacy

  1. Margreet Bosma Mindfulness draagt zorg voor de vertrouwelijke behandeling van persoonlijke informatie van de deelnemers overeenkomstig de geldende privacywet AVG. Zie hiervoor de privacyverklaring van Margreet Bosma Mindfulness zoals te vinden is op de website.
  2. Naam en Emailadres van deelnemers worden opgenomen in het klantenbestand van Margreet Bosma Mindfulness om betrokkene op de hoogte te kunnen houden van haar activiteiten. Ook van wie zich voor de nieuwsbrief aanmeldt. Indien toezending niet langer op prijs wordt gesteld wordt dit direct gerespecteerd.
  3. De deelnemer gaat, tenzij men vooraf aangeeft dit niet te wensen, akkoord met het verspreiden van zijn naam en Emailadres aan de leiding en mededeelnemers.

 

Artikel 15: Eigendom lesmateriaal

  1. Het auteursrecht op alle lesmateriaal berust bij Margreet Bosma Mindfulness tenzij materiaal gebruikt wordt waarvan duidelijk is dat dit openbaar beschikbaar is.
  2. Het lesmateriaal waarvan het auteursrecht berust bij Margreet Bosma Mindfulness zal door deelnemer niet voor andere doeleinden worden gebruikt dan het persoonlijk volgen van de activiteit, niet worden gepubliceerd of vermenigvuldigd voor derden.

 

Artikel 16: Beroepsvereniging

  1. De trainers van Margreet Bosma Mindfulness zijn lid van de Vereniging Voor Mindfulness.

 

Artikel 17: Klachten

  1. Klachten kun je binnen 14 dagen na het volgen van een bepaald programma indienen bij Margreet Bosma Mindfulness. Indien je een klacht later meldt heb je geen recht meer op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
  2. Om een klacht zo goed mogelijk in behandeling te kunnen nemen dien je de klacht zo goed mogelijk te omschrijven. Op die manier kan een gegronde klacht zo goed mogelijk worden opgelost;
  3. Margreet Bosma Mindfulness zal de klacht binnen 14 dagen beantwoorden, gerekend vanaf de datum van ontvangst – te zien aan het poststempel of de datum van de e-mail;
  4. Eventuele klachten kun je richten aan: info@margreetbosmamindfulness.nl
  5. Alle betrokkenen zullen zolang een klacht niet is opgelost respectvol met elkaar omgaan, er naar derden geen ruchtbaarheid aan geven en met alle gegevens vertrouwelijk omgaan.

 

Artikel 18: Toepasselijk recht

Op iedere overeenkomst waarbij Margreet Bosma Mindfulness betrokken is, is het Nederlands recht van toepassing.

 

Essentiële additionele informatie

 

Elke mindfulness-training is gericht op een meer aandachtig en bewust leven en het anders omgaan met stress en pijn. De attitude en vaardigheden die je daartoe krijgt aangereikt vragen om beoefening. Deze training is nadrukkelijk geen therapie en vervangt deze evenmin. De trainer zal zijn werk met alle aandacht en zorgvuldigheid doen en je ondersteunen t.a.v. beoefening. Je blijft echter zelf volledig verantwoordelijk voor de eigen ervaring, de beoefening en de effecten van deze training. Hiervoor kan Margreet Bosma Mindfulness nimmer aansprakelijk worden gesteld.

 

Ben je onder behandeling van een hulp- of zorgverlener dan word je dringend geadviseerd vooraf je deelname hiermee te bespreken.

 

Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en zijn uitsluitend beschikbaar voor de trainer. Derden hebben hierin geen inzage en zonder je instemming zal met niemand informatie over je deelname worden gedeeld.

 

Het kan zijn dat je in aanmerking komt voor een (gedeeltelijkje) vergoeding van de kosten van de training door bij voorbeeld je werkgever of ziektekostenverzekeraar. Dit is volledig je eigen verantwoordelijkheid. Geadviseerd wordt vooraf duidelijkheid te vragen. Een rekening op naam zal op verzoek worden verstrekt.

 

Doen zich bijzondere omstandigheden voor tijdens de duur van de training meld dit dan bij de trainer.